FAQ

C’est quoi les Déconneuses ?

Les Déconneuses c’est nous : Caroniphie (Caroline, Jennifer et Sophie).
Au fil de nos années de travail dans l’univers du mariage, nous avons accumulé un grand nombre d’objet de décoration divers et variés (que l’on adore ou qui ne font pas l’unanimité mais Les Déconneuses étant une démocratie, ils ont gardé leurs place). Ces petits trésors, nous le louons toutes les saisons à nos mariés mais en tant que ferventes défenseurs de la déco pour tous, on ne trouvait pas ça juste et surtout dommage qu’ils soient les seuls à en profiter. Alors fissa fissa (enfin pas si fissa que ça) on a créé les Déconneuses pour permettre à tout le monde de louer des objets de décoration et de profiter de nos services.

Comment ça marche votre truc ?

Trop facile, c’est pas bien compliqué.

1. Tu parcours le site et tu t’émerveilles. Il y a exactement ce que tu cherchais et même mieux encore !

2. Tu mets dans ton panier les objets cool que tu aimerais louer, de la même façon que tu le ferais sur n’importe quel autre site de shopping en ligne. Sauf que là, c’est un panier de LOCATION. Attention certains objets peuvent être personnalisés mais ils restent pour la majorité à louer (ça veut dire que tu dois les rendre après et pas les garder dans ta maison).

3. Tu valides ton panier et tu remplis un formulaire avec des informations comme ton nom, ton prénom et ton adresse. C’est aussi à ce moment, que tu peux indiquer si tu es intéressé par un service de livraison, de reprise ou d’installation. N’oublier pas de valider (c’est important).

4. Pour terminer la réservation,  il te faudra simplement procéder au paiement d’un acompte de 50% par virement ou chèque (toutes les infos seront notées à la fin de ta commande).

Je cherche un objet mais je ne le trouve pas ?

Nous avons divisé nos éléments de déco en location en 5 catégories :
1. La Verrerie : bonbonnes avec robinet (ou drink dispenser pour le terme technique), carafes, bocaux, vases, dôme en verre, cloche, dame jeanne, etc
2. Les Lumières : guirlandes guinguettes, LED, bougies, photophores, lanternes, etc.
3. Le Mobilier : arches, assises, fauteuils Emmanuelle, signalétique, bar en bois, etc.
4. Les Animations : tout pour le dancefloor, photobooth, candy bar et les jeux.
5. Les autres Objets : cadres, numéro de tables, tableau de placement, menu, vannerie, tapis, etc.

Même nous, on se perd dans les catégories. Si vous cherchez un élément en particulier, on vous conseille d’utiliser la barre de recherche (petite loupe en haut à droite). Et si vraiment vous ne trouvez pas, alors c’est qu’on ne le propose pas encore… Mais pas de panique, vous pouvez toujours nous envoyer un mail avec les objets que vous souhaiteriez louer et on pourra peut-être faire quelque chose pour vous !

Comment je récupère les objets loués ?

Il y a deux options qui s’offrent à vous :
1. Le retrait dans nos locaux : à Puteaux ou à Nanterre. Vous venez avec le véhicule approprié et nous vous aidons à charger le matériel que vous emporterez avec vous. Pour une location sur un weekend, le retrait peut se faire dès le jeudi. Puis, vous revenez le lundi ou mardi suivant (toujours sur rendez-vous).
2. La livraison et la reprise : vous louez beaucoup d’objets chez nous (bravo c’est un très bon choix) et du coup ça complique un peu les choses pour vous. Pas de problème, on se charge de la livraison avec notre camion et nos bras musclés. Nous avons dédié une question de cette FAQ au calcul des frais de livraison.

Comment calculer mes frais de livraison et de reprise ?

Vous partez sur l’option livraison/reprise et vous avez bien raison, c’est une bonne solution pour ne pas se prendre la tête les jours précédents votre événement et être totalement zen le jour J.
Pour calculer nos frais de déplacement, pas besoin d’avoir fait maths sup maths spé, nous nous basons sur le barème kilométrique défini par l’état. Le calcul est simple, il faut multiplier la distance effectuée par 0,595 (pour les véhicules de 7CV fiscaux ou plus, ce qui est le cas de notre fidèle camion).

Il vous faut donc calculer la distance depuis Puteaux, jusqu’à votre lieu de réception. Par exemple 70km. Puis, multiplier cette distance par 4 (2 allers-retours, un pour la livraison et un pour la reprise). Dans notre cas nous obtenons 280km.

Pour le tarif en euros, il faut multiplier cette distance par 0,595, ce qui nous fait un total 166€. Attention le barème kilométrique ne prend pas en compte les péages donc si votre trajet en comporte n’oubliez pas de le rajouter.

Pour plus de simplicité, nous travaillons sur la mise en place d’un système de forfait mais c’est pour tout de suite 🙁

Pouvez-vous gérer l’installation de la déco ?

Si vous ne l’avez pas encore deviné, la réponse est OUI ! Si en plus de ne pas avoir le temps ni l’envie de porter tous ces beaux objets, vous vous sentez dépassés par l’installation sur place, nous pouvons vous donner un coup de main. Nous vous faisons un devis en fonction du volume de déco à installer et de la logistique sur votre lieu (amplitude horaire pour l’installation, impératif du lieu, etc.).

Et si vous voulez carrément être flex et dispo le jour J pour profiter de vos invités, consultez le site de Ma Vie de Bohème qui propose des coordinations de journée au top.

Dans quel état dois-je rendre les objets loués ?

Vous devez rendre les objets dans l’état dans lequel vous les avez loués. Les objets en location, ainsi que le mobilier ou la verrerie ont été, dans la majorité des cas, chinés dans des brocantes ou récupérés dans notre entourage, souvent construits avec amour et parfois réparés. Ce sont des objets « vintage » avec des valeurs sentimentale et qui ont déjà une histoire. C’est ce qui les rend précieux et fragiles. Il faut donc en prendre soin.
Un chèque de caution vous sera demandé en fonction du volume de décoration louée. Si par malheur, un objet venait à être détérioré, cassé ou perdu, nous vous demanderons une réparation financière.

De la même façon, les objets sont à rendre propres. Nous ne louons pas encore de vaisselle, mais nous pensons notamment aux bonbonnières, drink dispenser et autres éléments qui sont utilisés pour y stocker des denrées alimentaires. A défaut nous serons dans l’obligation d’appliquer un forfait nettoyage dont le montant est défini dans les conditions générales de location.

Que comprend l’accompagnement complet en déco ?

Certains éléments proposés sur le site vous ont tapé dans l’œil et ils ont, selon vous, une place incontournable dans votre déco mais vous ne seriez pas contre un peu d’aide pour harmoniser l’ensemble et gérer la déco dans sa globalité.

Sachez que nous pouvons également vous proposer un accompagnement complet pour l’ensemble de votre projet. Nos honoraires sont de 1150 € et cela comprend :
–  un rendez-vous de 2h au cours duquel nous complétons ensemble un questionnaire déco complet qui nous permettra de mieux cerner vos envies et attentes et à vous donner une première estimation des coûts. Ce rendez-vous, permet également de définir des matières, des couleurs et des ambiances.
– la présentation de planches d’inspiration
– une mise en situation à partir de visuels de votre lieu pour que ce soit un maximum concret sur la disposition et la façon dont les espaces seront décorés.

Puis nous élaborons un devis déco complet qui comprend tous les éléments en achat (consommables ou éléments de déco très spécifiques à votre événement) ou en location. Nous nous occupons des achats pour vous. Nous avanceont la trésorerie et gèrons le stockage des éléments de déco jusqu’au jour J.
Enfin, il faut prévoir un supplément pour la livraison et la reprise ainsi que pour le montage et le démontage.

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